Las compras online en Portugal han crecido de forma constante en los últimos años. Lo que antes era una selección limitada de tiendas locales se ha convertido en una sólida combinación de sitios web nacionales conocidos y plataformas internacionales que realizan entregas de forma rápida y fiable. Ya sea que compre electrónica, ropa, libros, comestibles o incluso artículos de segunda mano, Portugal en 2025 le ofrece muchas opciones directamente desde su teléfono u ordenador portátil.
Si es nuevo en el país o simplemente está tratando de facilitar las compras online, esta guía le explica las mejores plataformas, métodos de pago, tiempos de envío y cómo gestionar las devoluciones. Comencemos con los sitios web que más utiliza la gente este año.
Los 10 mejores sitios de compras online en Portugal
A continuación, se presentan diez de las tiendas online más fiables y utilizadas por los residentes locales, expatriados y recién llegados a Portugal. Estos sitios cubren todo, desde libros hasta tecnología y artículos para el hogar:
- Worten.pt: el mejor para electrónica, electrodomésticos y dispositivos. Puede pedir de todo, desde televisores hasta tostadoras, con entrega en Portugal continental e islas.
- Fnac.pt: conocido por libros, teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles y productos de entretenimiento. También ofrecen descuentos y ofertas combinadas con regularidad.
- Continente.pt: una de las cadenas de supermercados más grandes de Portugal. La tienda online ofrece alimentos, productos de limpieza, utensilios de cocina y artículos para bebés.
- Amazon.es: la opción ideal para una gran variedad de artículos con entrega rápida desde España a Portugal. La mayoría de los usuarios de Lisboa y Oporto reciben sus pedidos en un plazo de 2 a 3 días laborables.
- PCDiga.com: ideal para piezas de PC, configuraciones de juegos y ordenadores personalizados. Los precios son competitivos y el servicio de atención al cliente está disponible en portugués.
- Wook.pt: una de las mejores opciones para libros en portugués e inglés. Ideal para libros escolares, ficción y categorías especializadas.
- AliExpress.com: conocido por accesorios baratos, fundas para teléfonos y herramientas para el hogar. El envío puede ser lento, pero muchos usuarios portugueses todavía confían en él para artículos pequeños y de bajo coste.
- OLX.pt: el principal sitio de anuncios clasificados de Portugal. La gente compra y vende teléfonos, muebles, ropa e incluso coches usados. A menudo se utiliza para recogidas locales.
- CustoJusto.pt: similar a OLX, con un poco más de listados de bienes raíces, servicios y repuestos de automóviles.
- Amazon.co.uk: sigue siendo popular para marcas difíciles de encontrar o productos en inglés, aunque el envío tarda más y podría incluir tarifas de aduana.
No es necesario que se limite a uno solo. Mucha gente compra en varios sitios dependiendo de lo que esté buscando. Y ahora, veamos cuán común se ha vuelto esto en Portugal.
¿Son populares las compras online en Portugal ahora?
Sí, las compras online son ahora una parte habitual de la vida de millones de personas en Portugal. Ya sea que se encuentre en Lisboa o en un pequeño pueblo del Alentejo, es probable que haya visto furgonetas de reparto dejando cajas de Worten, Fnac o Amazon.
¿Qué ha cambiado?
El cambio realmente comenzó alrededor de 2020, cuando más personas comenzaron a trabajar desde casa. La compra online de comestibles se convirtió en una tendencia, luego la tecnología, luego los muebles. Ahora, en 2025, incluso puede comprar gafas graduadas, comida para mascotas y cajas de productos agrícolas orgánicos online.
Lo que más compra la gente
- Electrónica y teléfonos móviles
- Comestibles y vino
- Ropa y zapatos
- Material escolar y libros
- Pequeños electrodomésticos y herramientas
La comodidad de comparar precios, obtener descuentos y que le entreguen todo en su puerta es difícil de superar cuando las tiendas cierran temprano o están llenas los fines de semana.
Cuándo usar Amazon en Portugal
Si bien Portugal no tiene su propio sitio web de Amazon (todavía no hay amazon.pt), la gente en Portugal suele pedir en Amazon España, Alemania y Reino Unido.
Amazon España (Amazon.es)
Esta es la mejor opción si se encuentra en Portugal. El envío es rápido (2–4 días laborables), muchos artículos vienen con envío gratuito y el sitio tiene muchos productos que son relevantes para los clientes de la UE.
Amazon Alemania (Amazon.de)
Otra opción sólida. La electrónica y las herramientas suelen ser más baratas aquí. Algunos listados también muestran descripciones en inglés. Sin embargo, la entrega puede tardar un poco más (5–7 días laborables).
Amazon Reino Unido y Estados Unidos
Utilice estos solo cuando el artículo no esté disponible en otro lugar. El envío es caro y pueden aplicarse cargos de aduana. Siempre verifique el coste total, incluidos los impuestos, antes de comprar.
Cuándo tiene sentido Amazon:
- Está comprando electrónica, libros en inglés o artículos para el hogar
- Las tiendas locales no tienen el artículo en stock
- Desea aprovechar las opciones de entrega Prime desde España
Amazon no siempre es el más barato, pero su variedad y fiabilidad lo convierten en uno de los favoritos entre los expatriados y los locales expertos en tecnología.
Comprar electrónica, electrodomésticos y tecnología online
Si está buscando un nuevo ordenador portátil, teléfono o cafetera, Portugal tiene muchas buenas opciones online.
Los mejores sitios de tecnología:
- Worten: cobertura nacional, entrega a domicilio y un sólido servicio de atención al cliente
- PC Diga: el mejor para usuarios expertos en tecnología que construyen ordenadores personalizados o actualizan equipos de juego
- Fnac: ofrece de todo, desde MacBooks hasta altavoces Bluetooth
- Rádio Popular: un sitio menos conocido pero fiable para electrodomésticos y dispositivos domésticos inteligentes
Comparación de precios
Antes de comprar, es inteligente consultar KuantoKusta.pt, un sitio de comparación de precios. Puede buscar un producto y ver al instante qué tienda tiene la mejor oferta, el coste de envío y la disponibilidad de stock.
Garantías y devoluciones
La mayoría de los productos electrónicos en Portugal vienen con una garantía de 2 años. Asegúrese de conservar su factura y verifique si la devolución es solo en la tienda o si está disponible la recogida por mensajería.
Comprar ropa, calzado y accesorios
La compra de moda online es común en Portugal, y las marcas internacionales lo han hecho aún más fácil.
Tiendas de moda populares:
- ZARA, Mango, H&M: todas tienen versiones portuguesas de sus sitios web con entrega local
- La Redoute: moda elegante para el hogar, ropa para niños y ropa para mujeres
- Zalando: muy popular para ropa deportiva de marca, zapatos y devoluciones gratuitas
Consejos de tallas
Las tallas portuguesas generalmente coinciden con las tallas de la UE, pero es mejor consultar las tablas de tallas, especialmente para los zapatos. La mayoría de las tiendas permiten devoluciones o cambios gratuitos.
Entrega
Los pedidos de ropa suelen llegar en 2–5 días. Durante los períodos de rebajas o festivos, la entrega puede tardar más. Algunas marcas como ZARA y H&M ofrecen recogida en tienda si vive cerca de una tienda minorista.
Comprar comestibles y artículos para el hogar online
Comprar comestibles online se ha convertido en un hábito semanal para muchos en Portugal. Ya sea que esté abasteciéndose de verduras frescas, productos de limpieza o artículos básicos de la despensa, los supermercados online facilitan evitar largas colas y bolsas pesadas.
Los mejores sitios de comestibles:
- Continente – Uno de los más fiables y utilizados. Encontrará productos frescos, alimentos congelados, cuidado del bebé, vino y descuentos diarios. Tiene una de las aplicaciones más fáciles de usar y admite franjas horarias de entrega programadas.
- Auchan – Conocido por una amplia selección y excelentes precios, especialmente en artículos de limpieza para el hogar y productos a granel. Ofrece descuentos de fidelidad y recogida en tienda en algunas áreas.
- Pinto Doce – Si bien todavía está mejorando su experiencia online, Pingo Doce realiza entregas en ubicaciones selectas y ofrece precios decentes en productos básicos de uso diario.
- Lidl – No realiza la entrega completa de comestibles, pero su sitio presenta artículos para el hogar, herramientas y utensilios de cocina disponibles online.
Vino y alimentos especiales
Portugal está orgulloso de su vino y con razón. Muchos viñedos locales ahora ofrecen entrega de vino directamente a domicilio. También puede encontrar quesos artesanales, aceites de oliva y cajas de regalo gourmet a través de tiendas especializadas portuguesas online.
Pedidos mínimos y entrega
La mayoría de los sitios de comestibles requieren un gasto mínimo (generalmente entre 30 y 50 €) para calificar para la entrega. La entrega está disponible en todo Portugal, aunque algunas áreas rurales pueden tener tiempos de espera más largos o franjas horarias limitadas.
Entrega, envío y devoluciones: qué esperar
Comprender cómo funciona la entrega en Portugal hace que las compras sean menos estresantes. Esto es lo que necesita saber.
Tiempos de envío
- Portugal continental: Espere de 2 a 5 días laborables para la mayoría de los sitios web. La electrónica y los libros suelen llegar más rápido.
- Lisboa y Oporto: Muchos sitios ofrecen un servicio más rápido aquí. Algunos incluso ofrecen entrega al día siguiente.
- Azores y Madeira: La entrega es posible pero más lenta, a menudo de 7 a 10 días hábiles. Algunos sitios web no entregan ciertos productos a las islas, especialmente artículos frágiles o voluminosos.
Cómo se entregan los artículos
Las entregas suelen ser gestionadas por empresas de mensajería nacionales como CTT, DPD, MRW o SEUR. Recibirá enlaces de seguimiento una vez que su paquete esté en camino. Si no está en casa, el mensajero puede dejar el paquete en una tienda local, un punto de recogida o intentarlo de nuevo al día siguiente.
Entregas perdidas
Si no está disponible durante la entrega:
- CTT suele dejar un resguardo con los detalles de la recogida en la oficina de correos más cercana.
- DPD y SEUR suelen enviar actualizaciones por SMS o correo electrónico con enlaces para reprogramar.
Devolución de productos
Las políticas de devolución en Portugal son bastante estándar:
- Por lo general, tiene 14 días para devolver un artículo sin dar una razón (según la ley de la UE).
- Los productos electrónicos o la ropa deben devolverse sin usar y en el embalaje original.
- Sitios como Worten y Fnac también permiten devoluciones en tienda.
Las devoluciones de Amazon desde Portugal se gestionan mediante recogida por mensajería o a través de puntos de entrega. Los reembolsos suelen emitirse entre 3 y 5 días después de la recepción del artículo.
Métodos de pago que funcionan mejor
Portugal ofrece una variedad de opciones de pago, algunas de las cuales pueden ser nuevas para los expatriados.
- Multibanco (pago en cajero automático)
Utilizado ampliamente por los locales, esto le permite generar un código al finalizar la compra, luego pagar en cualquier cajero automático o a través de su aplicación bancaria. Es seguro y común para tiendas de comestibles, facturas de servicios públicos y compras online.
- MB way
Esta es una aplicación de pago móvil vinculada a su tarjeta bancaria. Le permite pagar al instante usando su teléfono. Es seguro, rápido y popular para pagos online.
- Tarjetas de crédito y débito
La mayoría de los sitios portugueses aceptan Visa y Mastercard. Algunos también admiten American Express, pero eso es menos común. Por lo general, deberá ingresar un código de verificación 3D Secure enviado por su banco.
- PayPal
Confiable y fácil, PayPal es aceptado en muchos sitios internacionales (como Amazon, eBay y algunas tiendas de moda locales). Sin embargo, no todos los minoristas portugueses lo admiten.
- Pago contra reembolso
Esto rara vez se usa ahora, y solo lo ofrecen algunos servicios de mensajería o en pueblos pequeños. La mayoría de los compradores prefieren el pago digital por comodidad y seguridad.
Comprar online sin saber portugués
Si no habla ni lee portugués con fluidez, comprar online puede parecer un poco confuso al principio, pero es manejable con algunos consejos sencillos.
Utilice herramientas de traducción
La función de traducción automática de Google Chrome funciona bien en la mayoría de los sitios web. Puede hacer clic con el botón derecho y seleccionar «Traducir al inglés» en cualquier momento. Muchos sitios web portugueses también le permiten cambiar de idioma: busque un icono de bandera o la opción «EN» en la parte superior o inferior de la página.
Palabras portuguesas comunes que debe conocer
- “Carrinho” = Cesta de la compra
- “Finalizar compra” = Pagar
- “Morada” = Dirección
- “Pagamento” = Pago
- “Entregar” = Entregar
- “Devoluções” = Devoluciones
Conocer algunas de estas puede ayudarle a superar la mayoría de las páginas de pago, incluso si el sitio no se traduce automáticamente.
Atención al cliente en inglés
Los sitios web más grandes como Worten, Fnac y Amazon a menudo tienen soporte de habla inglesa a través de chat o correo electrónico. Si no está seguro de cómo ponerse en contacto con ellos, busque las secciones “Ajuda” o “Apoio ao Cliente”.
Si alguna vez está realmente atascado, muchos expatriados también recomiendan pedir ayuda a un amigo o usar una extensión de traductor temporal.
Reflexiones finales: empiece de forma sencilla, compre de forma inteligente
Las compras online en Portugal son seguras, asequibles y mucho más fáciles de lo que la mayoría de la gente espera en 2025. Ya sea que se encuentre en Lisboa, el Algarve o las Azores, puede pedir de todo, desde comestibles hasta un ordenador portátil para juegos sin salir de su casa.
Comience con sitios web de confianza como Worten, Continente y Amazon España. Agregue nuevos favoritos como Wook.pt para libros o PCDiga para ordenadores. Rápidamente descubrirá qué funciona mejor para su presupuesto, zona de entrega y estilo de vida.
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Preguntas frecuentes sobre las compras online en Portugal
¿Cuál es el sitio más fiable para electrónica en Portugal?
Worten.pt y PCDiga.com son dos de los sitios más fiables para comprar electrónica, electrodomésticos y accesorios tecnológicos en Portugal.
¿Puedo pedir comestibles online desde cualquier lugar del país?
Sí, la mayoría de las tiendas de comestibles como Continente y Auchan realizan entregas en Portugal continental. Para islas como Madeira y las Azores, las zonas de entrega pueden ser limitadas.
¿Está Amazon Prime disponible en Portugal?
Amazon Prime de España (amazon.es) funciona para algunas direcciones portuguesas. Beneficios como el envío rápido y Prime Video se aplican en muchos casos, aunque no en todos.
¿Cuál es la forma más segura de pagar online en Portugal?
Multibanco y MB Way son los métodos de pago locales más utilizados. Las tarjetas de crédito y PayPal también son ampliamente aceptadas en los principales sitios.
¿Son fáciles de gestionar las devoluciones online?
Sí. La mayoría de los sitios siguen las políticas de devolución de la UE, lo que le permite devolver los artículos no utilizados en un plazo de 14 días. Amazon, Worten y FNAC admiten devoluciones sencillas.
¿Necesito hablar portugués para comprar online aquí?
En realidad no. Muchos sitios ofrecen traducciones al inglés y puede utilizar herramientas del navegador para traducir páginas. Los principales sitios también tienen atención al cliente de habla inglesa.
¿Puedo comprar artículos usados de forma segura en Portugal?
Sí. OLX y CustoJusto son las principales plataformas para productos de segunda mano. Simplemente tenga cuidado con el pago e intente reunirse en persona si es posible.
¿Es Amazon España mejor que las tiendas locales?
Depende del producto. Amazon España es ideal para la variedad y la entrega rápida, pero las tiendas locales pueden ofrecer mejores ofertas, garantías o soporte.
¿Cuánto tarda la entrega para la mayoría de los pedidos online?
Las entregas en el continente suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles. Los pedidos a Madeira y Azores pueden tardar entre 7 y 10 días o más, dependiendo del vendedor.
¿Dónde puedo obtener ayuda para configurar los pagos o registrarme online?
Si es nuevo en Portugal, Portugal Residency Advisors puede ayudarle con los NIF, las cuentas bancarias y otros servicios que facilitan las compras online y el establecimiento en el país.