Viver em Portugal não significa abrir mão da conveniência da Amazon. Embora não exista um site dedicado Amazon Portugal, ainda é possível encomendar milhares de artigos e recebê-los diretamente em sua porta em Lisboa, no Algarve ou até mesmo nos Açores. Com algumas soluções alternativas e a loja Amazon certa, não terá qualquer problema em obter o que precisa.
Vamos explicar como funciona em 2025, passo a passo.
A Amazon está disponível em Portugal?
Esta é uma das perguntas mais comuns de pessoas que se mudaram recentemente para Portugal. A resposta curta é:
As pessoas em Portugal normalmente usam lojas Amazon próximas como Amazon Espanha, Amazon Alemanha, Amazon Reino Unido ou até mesmo Amazon EUA. Depende do que precisam e da rapidez que desejam.
Alguns sites afirmam que a Amazon Portugal está chegando em breve, mas até 2025, isso ainda não é o caso. No entanto, encomendar de outras plataformas Amazon e receber os artigos em Portugal é completamente possível. Só precisa saber qual funciona melhor.
Melhores sites Amazon para entrega em Portugal
Quando se trata de receber encomendas da Amazon em Portugal, nem todos os sites são iguais. Alguns são melhores para velocidade, outros para variedade de produtos ou preços.
1. Amazon Espanha (amazon.es)
Esta é a escolha preferida da maioria dos residentes. É a mais próxima de Portugal, a entrega é frequentemente gratuita ou rápida, e o site é mais fácil de gerir se compreende espanhol. A variedade de produtos é ampla e verá as estimativas de entrega claramente marcadas no checkout.
2. Amazon Alemanha (amazon.de)
Surpreendentemente, a Amazon Alemanha também funciona bem para Portugal. Frequentemente tem melhores ofertas em eletrônicos e artigos domésticos. A entrega pode demorar um pouco mais, mas muitos artigos são enviados para Portugal sem taxas alfandegárias extras.
3. Amazon Reino Unido e EUA
Use estas apenas quando não conseguir encontrar o artigo noutro lugar. O envio do Reino Unido ou EUA é mais caro e pode enfrentar taxas alfandegárias. Ainda assim, para artigos especializados ou marcas não vendidas na Europa, é uma opção útil.
Dica rápida:
Marque a página de informações de entrega ou verifique no checkout se o seu produto é enviado para Portugal. A maioria dos vendedores menciona isso claramente.
Dicas de idioma e moeda ao encomendar
Comprar na Amazon Espanha ou Alemanha pode parecer complicado no início se não fala fluentemente essas línguas. Mas não se preocupe, há maneiras fáceis de tornar o processo mais suave.
- Mudar para inglês: A maioria dos sites da Amazon permite alterar a interface para inglês. Role até o final da página ou verifique nas configurações.
- Use o Google Translate: Se algo ainda aparece em espanhol ou alemão, apenas copie e cole no Google Translate ou use a extensão do Chrome para traduzir toda a página.
- Pagar em euros: A Amazon Espanha e Alemanha cobram em euros, portanto não há taxa de conversão se sua conta bancária portuguesa também for em euros.
- Impostos e IVA: Estes normalmente já estão incluídos no preço, portanto não será surpreendido com taxas durante o checkout – desde que esteja encomendando dentro da UE.
Esta é uma das razões pelas quais muitos expatriados se sentem à vontade comprando online aqui. Portugal pode não ter Amazon localmente, mas graças à zona euro e ao crescente uso do inglês, as compras online são bastante suaves. Além disso, Portugal ficou numa posição superior à Itália e Espanha na lista de 2024 da CEO World Magazine dos sistemas educacionais de melhor desempenho do mundo, o que reflete a abertura do país a tendências internacionais que incluem compras online.
Quanto tempo a Amazon demora para entregar em Portugal?
O prazo de entrega depende de onde está encomendando e onde vive em Portugal.
- Amazon Espanha: A maioria dos artigos chega em 2 a 4 dias úteis. Alguns artigos elegíveis para Amazon Prime podem chegar ainda mais rápido se estiver em Lisboa ou Porto.
- Amazon Alemanha: Espere de 4 a 7 dias.
- Amazon Reino Unido: Normalmente 5 a 10 dias, mais tempo se houver verificações alfandegárias.
- Amazon EUA: Pode demorar de 1 a 3 semanas dependendo do artigo e método de envio.
Se estiver em grandes cidades como Lisboa, Porto ou Coimbra, as entregas são mais rápidas. Mas se vive em áreas mais remotas, como o interior do Alentejo ou as ilhas, espere esperas mais longas. O mesmo vale para feriados públicos e fins de semana, quando atrasos são comuns.
Vale a pena notar: Lisboa foi nomeada o “Melhor Destino de City Break” de 2024 pelos Star Awards segundo The Portugal News e essa popularidade também está impulsionando opções de serviço mais rápidas na capital.
Custos de envio e impostos de importação
Agora vamos falar sobre dinheiro. Os custos de envio e impostos podem variar dependendo de onde está encomendando.
Da Amazon Espanha ou Alemanha:
- Muitos artigos são enviados gratuitamente se atingir o valor mínimo da encomenda (frequentemente 29 € ou menos).
- Os preços normalmente já incluem o IVA (imposto de vendas português), portanto não precisa se preocupar com alfândega.
Da Amazon Reino Unido ou EUA:
- Frequentemente pagará envio e possivelmente taxas alfandegárias, já que estes não são países da UE.
- Para alguns artigos de alto valor, também pode precisar pagar taxas adicionais na chegada – portanto verifique o custo total antes de encomendar.
Alguns artigos do Reino Unido incluem taxas alfandegárias pré-pagas durante o checkout, o que é útil. Mas para encomendas dos EUA, esteja preparado para cobranças inesperadas – especialmente em eletrônicos e roupas.
Melhores artigos para comprar na Amazon em Portugal
Algumas coisas são simplesmente mais fáceis e baratas de encomendar online do que comprar localmente. Aqui estão alguns exemplos do que a Amazon é ótima se vive em Portugal:
- Livros e artigos em inglês: Lojas locais podem não ter em stock o que procura.
- Eletrônicos: Laptops, fones de ouvido ou acessórios de computador frequentemente custam menos online.
- Artigos para casa: Utensílios de cozinha, roupa de cama e pequenos eletrodomésticos estão amplamente disponíveis.
- Artigos infantis e brinquedos: Frequentemente encontrará melhor variedade e preços do que em lojas portuguesas.
- Mantimentos especializados ou suplementos: Se sente falta de certas marcas internacionais, a Amazon pode tê-las.
Dito isso, evite encomendar artigos frágeis ou volumosos a menos que esteja preparado para potenciais danos ou atrasos. Além disso, verifique se um retalhista português local tem o mesmo artigo: às vezes o preço é próximo e a entrega é mais rápida.
Mesmo nas ilhas como Madeira ou Açores, a entrega da Amazon é possível, apenas com tempos de espera ligeiramente mais longos. Segundo a
Onde a Amazon entrega em Portugal
Uma das maiores preocupações para novos compradores é se a Amazon entrega na sua parte de Portugal. A boa notícia é – sim, a Amazon entrega na maior parte do país. Quer viva numa grande cidade ou numa cidade costeira tranquila, provavelmente conseguirá receber encomendas da Amazon sem muito problema.
Cidades e áreas urbanas
Lisboa, Porto, Coimbra, Braga, Faro e outras áreas bem conectadas recebem entregas regulares. Nestas cidades, os prazos de envio são mais curtos e alguns artigos elegíveis para Prime podem chegar em 2-3 dias.
Cidades menores
Lugares como Évora, Viseu ou cidades do interior ainda recebem entregas da Amazon, embora possam demorar alguns dias extras. Esteja ciente de que alguns vendedores terceiros podem não enviar para códigos postais mais rurais – portanto sempre verifique no checkout.
Ilhas – Madeira e Açores
A Amazon entrega nas ilhas (Madeira e Açores), mas atrasos são comuns. A entrega pode demorar 7-14 dias dependendo da loja de onde está comprando. Além disso, nem todos os vendedores oferecem envio para essas regiões, portanto a disponibilidade pode variar.
Configurar seu endereço corretamente
Para garantir que suas encomendas realmente cheguem, precisará inserir seu endereço de Portugal no formato correto na sua conta Amazon.
Passo a passo:
1. Faça login na sua conta Amazon e vá para “Seus Endereços”
2. Clique em “Adicionar um novo endereço”
3. Preencha:
- Nome completo
- Nome e número da rua
- Número do andar/apartamento (se houver)
- Código postal e cidade
- País: Portugal
4. Adicione instruções de entrega (ex.: código do portão, campainha, ponto de referência próximo)
Erros comuns de endereço:
- Esquecer de incluir o número do apartamento
- Trocar os dígitos do código postal (Portugal usa um prefixo de 4 dígitos e sufixo de 3 dígitos, ex.: 1100-123)
- Usar uma mistura de termos em inglês e português que confunde os correios
Dicas de entrega: Se vive num apartamento com portão ou numa casa rural, adicione detalhes como “toque a campainha da esquerda” ou “deixe na caixa de correio”. Os entregadores frequentemente dependem disso para evitar tentativas falhadas.
Opções Amazon Prime em Portugal
Pode estar se perguntando se o Amazon Prime funciona em Portugal. Aqui está a resposta curta: sim e não.
Amazon Espanha Prime
Se compra na Amazon Espanha (amazon.es), pode inscrever-se no Prime Espanha. Alguns benefícios Prime aplicam-se a Portugal, como:
- Envio gratuito em artigos elegíveis
- Entrega mais rápida para Lisboa e Porto
- Acesso antecipado a promoções como Prime Day
No entanto, nem todos os recursos Prime estão disponíveis. Por exemplo:
- Alguns artigos “exclusivos Prime” ainda excluem Portugal
- Entrega no mesmo dia normalmente não é oferecida
- Valores mínimos de envio gratuito ainda se aplicam a algumas categorias
Amazon Alemanha Prime
A Amazon Alemanha também fornece Prime para endereços portugueses em alguns casos, mas é mais limitado do que Espanha. A entrega é mais lenta e a maioria dos benefícios aplica-se apenas dentro da Alemanha.
Prime Video
Pode acessar Prime Video em Portugal, mesmo sem uma subscrição Prime de entrega. Filmes, séries e shows transmitem perfeitamente de IPs portugueses – um bônus agradável se já está subscrito.
Se é um comprador frequente e usa principalmente Amazon Espanha, o Prime pode valer a pena. Caso contrário, muitos compradores simplesmente ignoram e pagam pelo envio quando necessário.
Lidar com problemas de entrega
Às vezes, as coisas não correm como planeado. Uma encomenda pode atrasar, perder-se ou aparecer como entregue mesmo não estando lá. Aqui está como lidar com problemas comuns de entrega.
1. Rastreie sua encomenda
A página de encomendas da Amazon permite ver se sua encomenda foi enviada, passou pela alfândega ou está a caminho para entrega. Também receberá um número de rastreamento se um correio como DHL, CTT ou GLS estiver a tratar disso.
2. Encomenda não chegando?
- Espere mais um dia – muitas entregas “atrasadas” aparecem no dia seguinte
- Verifique novamente seu endereço
- Pergunte aos vizinhos ou funcionários do edifício se foi deixada com eles
3. Use o suporte da Amazon
Se sua encomenda está perdida ou danificada, vá para “Suas Encomendas”, clique no artigo e escolha “Problema com encomenda”. A Amazon normalmente reembolsa ou reenvia sem complicações – ainda mais se estiver lidando diretamente com Amazon Espanha ou Alemanha.
Para artigos caros, tire fotos da caixa quando chegar. Isso ajuda se precisar reportar danos mais tarde.
Alternativas à Amazon em Portugal
Embora a Amazon seja confiável, não é o único lugar para comprar online em Portugal. Pode encontrar melhor serviço local ou preços noutro lugar, especialmente para móveis, mantimentos e eletrônicos.
Lojas online confiáveis em Portugal:
- Fnac – Livros, eletrônicos, jogos
- Worten – Eletrodomésticos, laptops, gadgets
- El Corte Inglés – Moda, cosméticos, artigos para casa
- Rádio Popular – Eletrônicos de consumo
- KuantoKusta – Comparação de preços e links para muitos vendedores
Estes sites estão em português mas normalmente oferecem suporte ao cliente sólido e envio mais rápido dentro de Portugal.
Classificados locais:
- OLX – Compre/venda artigos em segunda mão de locais
- Facebook Marketplace – Ótimo para achados locais como móveis ou artigos de bebê
Essas opções são úteis para artigos que são volumosos, urgentes ou não valem a pena importar.
Compras digitais e Kindle
A Amazon não é apenas para bens físicos – muitas pessoas em Portugal também a usam para produtos digitais. A boa notícia? Livros Kindle, Prime Video e outros conteúdos digitais funcionam bem em Portugal.
Kindle e eBooks:
- Pode comprar livros Kindle com um endereço de Portugal
- Apenas faça login na sua conta Amazon e escolha Kindle Store
- Seu dispositivo ou aplicativo sincronizará o livro instantaneamente
- Livros em inglês estão amplamente disponíveis
Dispositivos Kindle:
Pode comprar leitores eletrônicos Kindle da Amazon Espanha ou Alemanha e enviá-los para Portugal sem problemas alfandegários na maioria dos casos.
Prime Video:
- Funciona com endereços IP portugueses
- Legendas disponíveis em inglês e português
- A cobrança vai através da sua conta Amazon – não precisa de configuração separada
Quer seja um rato de biblioteca ou um observador compulsivo, os serviços digitais da Amazon são fáceis de usar de Portugal. Apenas certifique-se de que a configuração do seu país está listada como Portugal na sua conta Amazon e está pronto.
Conclusão: A Amazon funciona em Portugal - depois de saber como
Embora Portugal não tenha sua própria loja Amazon, encomendar online ainda é simples se souber onde comprar e como configurar as coisas. Com a Amazon Espanha e Alemanha oferecendo entrega confiável, e com Prime Video e Kindle totalmente acessíveis, pode desfrutar da maioria dos mesmos benefícios que compradores noutros lugares da Europa.
Apenas lembre-se de formatar seu endereço claramente, verificar os custos de envio e comprar de dentro da UE quando possível para evitar taxas alfandegárias. Se estiver em Lisboa, Porto, Açores ou em qualquer lugar entre eles – a Amazon ainda pode alcançá-lo com facilidade.
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Perguntas Frequentes Sobre Amazon em Portugal: como obter a entrega
Posso encomendar da Amazon em Portugal mesmo não havendo amazon.pt?
Sim, pode! A maioria das pessoas em Portugal usa Amazon Espanha ou Alemanha para entrega rápida e confiável.
É melhor comprar na Amazon Espanha ou Alemanha?
Amazon Espanha é frequentemente mais rápida e fácil, especialmente se estiver perto da fronteira. Alemanha é ótima para eletrônicos e tem uma gama mais ampla em algumas categorias.
A Amazon entrega nos Açores ou Madeira?
Sim, mas a entrega demora mais. Alguns vendedores não enviam para as ilhas, portanto sempre verifique antes de fazer sua encomenda.
Terei que pagar taxas alfandegárias?
Se encomendar da Amazon Espanha ou Alemanha, a alfândega normalmente não é um problema. Mas encomendas do Reino Unido ou EUA podem incluir taxas extras.
Posso usar Amazon Prime em Portugal?
Pode usar Amazon Prime de amazon.es, mas benefícios como envio gratuito nem sempre se aplicam a todos os artigos ou regiões.
Como posso verificar se um artigo é enviado para Portugal?
Apenas insira seu endereço de Portugal durante o checkout e a Amazon mostrará se o artigo pode ser enviado e quanto custa.
O que acontece se minha encomenda atrasar ou desaparecer?
Use primeiro o sistema de rastreamento da Amazon. Se houver algum problema, o suporte ao cliente da Amazon geralmente reembolsa ou reenvia rapidamente.
Há cacifos ou pontos de recolha em Portugal?
Não são muitos, mas alguns vendedores oferecem entrega em lojas ou parceiros próximos. Você também pode usar o endereço de um amigo ou de um espaço de coworking, se necessário.
Posso comprar livros Kindle com um endereço de Portugal?
Sim, você pode comprar e baixar livros Kindle sem problemas. Apenas certifique-se de que sua conta da Amazon esteja configurada para Portugal.