As compras online em Portugal têm crescido constantemente nos últimos anos. O que costumava ser uma seleção limitada de lojas locais transformou-se em uma forte mistura de sites nacionais conhecidos e plataformas internacionais que entregam de forma rápida e confiável. Seja você esteja comprando eletrônicos, roupas, livros, mantimentos ou até mesmo itens de segunda mão, Portugal em 2025 oferece muitas opções diretamente do seu celular ou laptop.
Se você é novo no país ou está apenas tentando facilitar as compras online, este guia o orienta pelas melhores plataformas, métodos de pagamento, prazos de entrega e como lidar com devoluções. Vamos começar com os sites mais utilizados este ano.
Top 10 sites de compras online em Portugal
Abaixo estão dez das lojas online mais confiáveis e amplamente utilizadas entre locais, expatriados e recém-chegados em Portugal. Esses sites cobrem tudo, desde livros até tecnologia e itens domésticos:
- Worten.pt – Melhor para eletrônicos, eletrodomésticos e gadgets. Você pode encomendar de tudo, desde TVs até torradeiras, com entrega em todo o continente português e ilhas.
- Fnac.pt – Bem conhecida por livros, smartphones, laptops e produtos de entretenimento. Eles também oferecem descontos regulares e ofertas em pacotes.
- Continente.pt – Uma das maiores redes de supermercados de Portugal. A loja online oferece alimentos, produtos de limpeza, utensílios de cozinha e suprimentos para bebês.
- Amazon.es – A opção preferida para uma grande variedade de itens com entrega rápida da Espanha para Portugal. A maioria dos usuários em Lisboa e Porto recebe seus pedidos em 2-3 dias úteis.
- PCDiga.com – Ótimo para peças de PC, configurações de jogos e computadores personalizados. Os preços são competitivos e o atendimento ao cliente está disponível em português.
- Wook.pt – Uma escolha principal para livros em português e inglês. Ótimo para livros escolares, ficção e categorias de nicho.
- AliExpress.com – Conhecido por acessórios baratos, capas de telefone e ferramentas domésticas. O envio pode ser lento, mas muitos usuários portugueses ainda confiam nele para itens pequenos e de baixo custo.
- OLX.pt – O principal site de classificados de Portugal. As pessoas compram e vendem telefones usados, móveis, roupas e até carros. Frequentemente usado para retiradas locais.
- CustoJusto.pt – Similar ao OLX, com um pouco mais de anúncios para imóveis, serviços e peças automotivas.
- Amazon.co.uk – Ainda popular para marcas difíceis de encontrar ou produtos em inglês, embora o envio demore mais e possa incluir taxas alfandegárias.
Você não precisa se limitar a apenas um. Muitas pessoas compram em alguns sites dependendo do que estão procurando. E agora, vamos ver o quão comum isso se tornou em Portugal.
As compras online são populares em Portugal agora?
Sim, as compras online agora são uma parte regular da vida de milhões de pessoas em Portugal. Seja você esteja em Lisboa ou em uma pequena cidade no Alentejo, é provável que tenha visto vans de entrega deixando caixas da Worten, Fnac ou Amazon.
O que mudou?
A mudança realmente começou por volta de 2020, quando mais pessoas começaram a trabalhar em casa. As compras online de supermercado se tornaram uma tendência, depois tecnologia, depois móveis. Agora em 2025, você pode até comprar óculos de grau, comida para animais de estimação e caixas de fazendas orgânicas online.
O que as pessoas mais compram
- Eletrônicos e telefones celulares
- Mantimentos e vinho
- Roupas e sapatos
- Material escolar e livros
- Pequenos eletrodomésticos e ferramentas
A conveniência de comparar preços, obter descontos e ter tudo entregue em sua porta é difícil de superar quando as lojas fecham cedo ou estão lotadas nos fins de semana.
Quando usar a Amazon em Portugal
Embora Portugal não tenha seu próprio site da Amazon (ainda não há amazon.pt), as pessoas em Portugal regularmente fazem pedidos na Amazon Espanha, Alemanha e Reino Unido.
Amazon Espanha (Amazon.es)
Esta é a melhor escolha se você está em Portugal. O envio é rápido (2-4 dias úteis), muitos itens vêm com frete grátis e o site tem muitos produtos relevantes para clientes da UE.
Amazon Alemanha (Amazon.de)
Outra opção sólida. Eletrônicos e ferramentas são frequentemente mais baratos aqui. Algumas listagens também mostram descrições em inglês. No entanto, a entrega pode demorar um pouco mais (5-7 dias úteis).
Amazon Reino Unido e EUA
Use estas apenas quando o item não estiver disponível em outro lugar. O envio é caro e podem ser aplicadas taxas alfandegárias. Sempre verifique o custo total, incluindo impostos, antes de comprar.
Quando a Amazon faz sentido:
- Você está comprando eletrônicos, livros em inglês ou artigos para casa
- As lojas locais não têm o item em estoque
- Você quer aproveitar as opções de entrega Prime da Espanha
A Amazon nem sempre é a mais barata, mas sua variedade e confiabilidade a tornam uma favorita entre expatriados e locais familiarizados com tecnologia.
Comprando eletrônicos, eletrodomésticos e tecnologia online
Se você está procurando um novo laptop, telefone ou máquina de café, Portugal tem muitas boas opções online.
Principais sites de tecnologia:
- Worten – Cobertura nacional, entrega em domicílio e atendimento ao cliente sólido
- PC Diga – Melhor para usuários experientes em tecnologia que montam PCs personalizados ou atualizam equipamentos de jogos
- Fnac – Tem de tudo, desde MacBooks até alto-falantes Bluetooth
- Rádio Popular – Um site menos conhecido, mas confiável para eletrodomésticos e dispositivos de casa inteligente
Comparação de preços
Antes de comprar, é inteligente verificar o KuantoKusta.pt, um site de comparação de preços. Você pode pesquisar um produto e ver instantaneamente qual loja tem a melhor oferta, custo de envio e disponibilidade de estoque.
Garantias e devoluções
A maioria dos eletrônicos em Portugal vem com garantia de 2 anos. Certifique-se de guardar sua nota fiscal e verifique se a devolução é apenas na loja ou se a coleta por correio está disponível.
Comprando roupas, calçados e acessórios
Comprar moda online é comum em Portugal, e as marcas internacionais tornaram isso ainda mais fácil.
Lojas de moda populares:
- ZARA, Mango, H&M – Todas têm versões portuguesas de seus sites com entrega local
- La Redoute – Moda para casa elegante, roupas infantis e femininas
- Zalando – Muito popular para roupas esportivas de marca, sapatos e devoluções gratuitas
Dicas de tamanho
Os tamanhos portugueses geralmente correspondem aos tamanhos da UE, mas é melhor verificar as tabelas de tamanhos, especialmente para sapatos. A maioria das lojas permite devoluções ou trocas gratuitas.
Entrega
Os pedidos de roupas geralmente chegam em 2-5 dias. Durante períodos de promoção ou feriados, a entrega pode demorar mais. Algumas marcas como ZARA e H&M oferecem retirada na loja se você morar perto de uma loja física.
Comprando mantimentos e itens domésticos online
Comprar mantimentos online tornou-se um hábito semanal para muitos em Portugal. Seja você esteja abastecendo vegetais frescos, produtos de limpeza ou itens essenciais da despensa, os supermercados online facilitam evitar longas filas e sacolas pesadas.
Melhores sites de supermercado:
- Continente – Um dos mais confiáveis e amplamente utilizados. Você encontrará produtos frescos, alimentos congelados, cuidados com bebês, vinhos e descontos diários. Tem um dos aplicativos mais fáceis de usar e suporta slots de entrega agendados.
- Auchan – Conhecido por uma ampla seleção e ótimos preços, especialmente em itens de limpeza doméstica e produtos em grande quantidade. Oferece descontos de fidelidade e retirada na loja em algumas áreas.
- Pingo Doce – Embora ainda esteja melhorando sua experiência online, o Pingo Doce entrega em locais selecionados e oferece preços decentes em itens básicos do dia a dia.
- Lidl – Não faz entrega completa de supermercado, mas seu site apresenta artigos para casa, ferramentas e gadgets de cozinha disponíveis online.
Vinho e alimentos especiais
Portugal tem orgulho de seu vinho e com razão. Muitas vinícolas locais agora oferecem entrega de vinho diretamente na porta. Você também pode encontrar queijos artesanais, azeites e caixas de presentes gourmet em lojas portuguesas especializadas online.
Pedidos mínimos e entrega
A maioria dos sites de supermercado exige um gasto mínimo (geralmente entre €30-€50) para se qualificar para entrega. A entrega está disponível em todo Portugal, embora algumas áreas rurais possam ter tempos de espera mais longos ou slots limitados.
Entrega, envio e devoluções – o que esperar
Entender como funciona a entrega em Portugal torna as compras menos estressantes. Aqui está o que você precisa saber.
Tempos de envio
- Portugal Continental: Espere 2-5 dias úteis para a maioria dos sites. Eletrônicos e livros geralmente chegam mais rápido.
- Lisboa e Porto: Muitos sites oferecem serviço mais rápido aqui. Alguns até oferecem entrega no dia seguinte.
- Açores e Madeira: A entrega é possível, mas mais lenta — geralmente 7-10 dias úteis. Alguns sites não entregam certos produtos nas ilhas, especialmente itens frágeis ou volumosos.
Como os itens são entregues
As entregas são tipicamente feitas por correios nacionais como CTT, DPD, MRW ou SEUR. Você receberá links de rastreamento assim que seu pacote estiver a caminho. Se você não estiver em casa, o entregador pode deixar o pacote em uma loja local, ponto de coleta ou tentar novamente no dia seguinte.
Entregas perdidas
Se você não estiver disponível durante a entrega:
- CTT geralmente deixa um aviso com detalhes de retirada no correio mais próximo.
- DPD e SEUR frequentemente enviam atualizações por SMS ou e-mail com links para reagendamento.
Devolvendo produtos
As políticas de devolução em Portugal são bastante padrão:
- Você geralmente tem 14 dias para devolver um item sem dar um motivo (conforme a lei da UE).
- Eletrônicos ou roupas devem ser devolvidos não usados e na embalagem original.
- Sites como Worten e Fnac também permitem devoluções na loja.
As devoluções da Amazon de Portugal são tratadas por coleta de correio ou via pontos de entrega. Os reembolsos são normalmente emitidos dentro de 3-5 dias após o recebimento do item.
Métodos de pagamento que funcionam melhor
Portugal oferece uma variedade de opções de pagamento, algumas das quais podem ser novas para expatriados.
- Multibanco (pagamento em caixa eletrônico)
Amplamente utilizado pelos locais, este sistema permite gerar um código no momento da finalização da compra e depois pagar em qualquer caixa eletrônico ou através do seu aplicativo bancário. É seguro e comum para supermercados, contas de serviços públicos e compras online.
- MB way
É um aplicativo de pagamento móvel vinculado ao seu cartão bancário. Permite pagar instantaneamente usando o seu celular. É seguro, rápido e popular para finalizações de compra online.
- Cartões de crédito & débito
A maioria dos sites portugueses aceita Visa e Mastercard. Alguns também aceitam American Express, mas é menos comum. Normalmente, será necessário inserir um código de verificação 3D Secure enviado pelo seu banco.
- PayPal
Confiável e fácil, o PayPal é aceito em muitos sites internacionais (como Amazon, eBay e algumas lojas de moda locais). No entanto, nem todos os varejistas portugueses o aceitam.
- Pagamento na entrega
Atualmente, é raramente utilizado e oferecido apenas por alguns serviços de entrega ou em pequenas cidades. A maioria dos compradores prefere o pagamento digital pela conveniência e segurança.
Comprar online sem saber português
Se não fala ou lê português fluentemente, comprar online pode parecer um pouco confuso no início, mas é gerenciável com algumas dicas simples.
Use ferramentas de tradução
O recurso de tradução automática do Google Chrome funciona bem na maioria dos sites. Pode clicar com o botão direito e selecionar “Traduzir para o inglês” a qualquer momento. Muitos sites portugueses também permitem mudar de idioma – procure por um ícone de bandeira ou a opção “EN” na parte superior ou inferior da página.
Termos comuns em português para conhecer
- “Carrinho” = Carrinho de compras
- “Finalizar compra” = Finalização da compra
- “Morada” = Endereço
- “Pagamento” = Pagamento
- “Entregar” = Entregar
- “Devoluções” = Devoluções
Conhecer algumas destas palavras pode ajudar a navegar pela maioria das páginas de finalização de compra, mesmo que o site não traduza automaticamente.
Apoio ao cliente em inglês
Sites maiores como Worten, Fnac e Amazon frequentemente têm apoio em inglês via chat ou e-mail. Se não tiver certeza de como os contactar, procure pelas seções “Ajuda” ou “Apoio ao Cliente”.
Se alguma vez ficar realmente preso, muitos expatriados também recomendam pedir ajuda a um amigo ou usar uma extensão de tradutor temporário.
Considerações finais – comece de forma simples, compre com inteligência
Comprar online em Portugal é seguro, acessível e muito mais fácil do que a maioria das pessoas espera em 2025. Quer esteja em Lisboa, no Algarve ou nos Açores, pode encomendar tudo, desde mantimentos a um notebook para jogos, sem sair de casa.
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Perguntas frequentes sobre compras online em Portugal
Qual é o site mais confiável para eletrônicos em Portugal?
Worten.pt e PCDiga.com são dois dos sites mais confiáveis para comprar eletrônicos, eletrodomésticos e acessórios de tecnologia em Portugal.
Posso encomendar mantimentos online de qualquer lugar do país?
Sim, a maioria dos supermercados como Continente e Auchan entregam em Portugal continental. Para ilhas como a Madeira e os Açores, as zonas de entrega podem ser limitadas.
O Amazon Prime está disponível em Portugal?
O Amazon Prime de Espanha (amazon.es) funciona para alguns endereços portugueses. Benefícios como envio rápido e Prime Video aplicam-se em muitos casos, embora não em todos.
Qual é a forma mais segura de pagar online em Portugal?
Multibanco e MB Way são os métodos de pagamento locais mais utilizados. Cartões de crédito e PayPal também são amplamente aceitos em grandes sites.
As devoluções online são fáceis de gerir?
Sim. A maioria dos sites segue as políticas de devolução da UE, permitindo que devolva itens não utilizados no prazo de 14 dias. Amazon, Worten e FNAC suportam devoluções simples.
Preciso de falar português para comprar online aqui?
Não realmente. Muitos sites oferecem traduções em inglês, e pode usar ferramentas do navegador para traduzir páginas. Grandes sites também têm apoio ao cliente que fala inglês.
Posso comprar itens usados com segurança em Portugal?
Sim. OLX e CustoJusto são as principais plataformas para itens usados. Apenas tenha cuidado com o pagamento e tente encontrar-se pessoalmente, se possível.
A Amazon Espanha é melhor do que as lojas locais?
Depende do produto. A Amazon Espanha é ótima para variedade e entrega rápida, mas as lojas locais podem oferecer melhores ofertas, garantias ou suporte.
Quanto tempo demora a entrega para a maioria das encomendas online?
As entregas no continente geralmente demoram 2 a 5 dias úteis. As encomendas para a Madeira e os Açores podem demorar 7 a 10 dias ou mais, dependendo do vendedor.
Onde posso obter ajuda com a configuração de pagamentos ou o registro online?
Se é novo em Portugal, a Portugal Residency Advisors pode ajudá-lo com NIFs, contas bancárias e outros serviços que tornam as compras online e a instalação mais fáceis.